2011年08月29日
インターンシップ奮闘記№8~接客の難しさ~
こんにちは、小野寺です。
本日で研修9日目。
珈琲館での接客研修もだいぶ慣れてきて、
少し余裕もできて考えて行動することも
できるようになってきました。
今日感じたことは、
接客はマニュアル通り動いていたのではダメで、
お客様に対してどう接客していくのか、
どう接客すれば喜んでもらえるのか、
そう思うと接客は難しく、
奥が深いな、と痛感しました。
明日で最終日。
頑張ります!
本日で研修9日目。
珈琲館での接客研修もだいぶ慣れてきて、
少し余裕もできて考えて行動することも
できるようになってきました。
今日感じたことは、
接客はマニュアル通り動いていたのではダメで、
お客様に対してどう接客していくのか、
どう接客すれば喜んでもらえるのか、
そう思うと接客は難しく、
奥が深いな、と痛感しました。
明日で最終日。
頑張ります!
Posted by 木の家 at 20:00│Comments(0)
│お知らせ・おすすめ情報