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Posted by だてBLOG運営事務局 at

2011年08月29日

インターンシップ奮闘記№8～接客の難しさ～

こんにちは、小野寺です。

本日で研修９日目。
珈琲館での接客研修もだいぶ慣れてきて、
少し余裕もできて考えて行動することも
できるようになってきました。

今日感じたことは、
接客はマニュアル通り動いていたのではダメで、
お客様に対してどう接客していくのか、
どう接客すれば喜んでもらえるのか、
そう思うと接客は難しく、
奥が深いな、と痛感しました。

明日で最終日。
頑張ります！  


Posted by 木の家 at 20:00 │Comments(0)
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